Support och vanliga frågor | e-Förskrivning

Nationella Läkemedelslistan är ett nationellt register som samlar patientens alla förskrivna och uthämtade läkemedel på ett ställe. Det nya lagkravet innebär att alla förskrivare – fritidsförskrivare såväl som förskrivare i arbetet – ska ha möjlighet att läsa patientens läkemedelslista innan förskrivning. Nya e-Förskrivning ger dels åtkomst till patientens samlade läkemedelslista (med korrekt samtycke), dels möjlighet till förskrivning av elektroniska recept. På så vis erbjuder Nya e-Förskrivning en helhetslösning med både läs- och skrivfunktion till NLL.

Den nya lagen om Nationella läkemedelslistan började gälla den 1 december 2025. Lagen omfattar både vårdgivare som har personal som förskriver läkemedel och de enskilda förskrivarna själva. Systemleverantörer berörs indirekt eftersom E-hälsomyndigheten endast godkänner system som uppfyller lagkraven. Vissa funktioner träder i kraft först den 1 september 2028.

Det är E-hälsomyndigheten som följer upp att vårdgivare och förskrivare lever upp till den nya lagen om Nationella läkemedelslistan. Myndigheten ansvarar för den tekniska infrastrukturen och för att kontrollera att anslutna system uppfyller lagens krav på åtkomst och informationshantering.

För att uppfylla kraven i den nya lagen måste systemen stödja läs-funktionen, det vill säga ge enkel och direkt åtkomst till patientens Nationella läkemedelslista före förskrivning av läkemedel. Systemen ska vara integrerade med förskrivningsmodulen så att det är smidigt att växla mellan funktionerna. Kraven på system som även kan skriva direkt till NLL (Skriv-funktionen) är däremot framflyttade till den 1 september 2028. e-Förskrivnings nya plattform tillhandahåller både läs- och skrivfunktionen.

Nej. Om kliniken inte förskriver läkemedel behöver man inte ha system som följer NLL-kraven, men om man gör bedömningar eller behandlingar där det är viktigt att veta vilka läkemedel patienten fått utskrivna kan det vara bra att ha tillgång till NLL. Tips: e-Förskrivning är kostnadsfri om man bara ska se patientens läkemedelslista.

För att få åtkomst till en patients NLL krävs att minst ett av följande villkor är uppfyllt:

• åstadkomma en säker ordination av läkemedel och andra varor för en patient,
• bereda vård eller behandling av en patient, eller
• komplettering av patientjournal.

Ja, du kan avsluta, makulera, uppdatera och även sätta sekretesspärrar på recept som är förskrivna av andra läkare. Det är särskilt viktigt för patientsäkerheten – till exempel om en patient får biverkningar av en blodtrycksmedicin och du förskriver en ny. Då ska du avsluta det gamla receptet, så att patienten inte riskerar att hämta ut båda och ta dubbel dos.

Ett recept kan bara makuleras om patienten ännu inte har hämtat ut det. Om receptet redan har expedierats på apotek behöver det i stället avslutas genom att du anger dagens datum som sista giltighetsdag.

En integritetsspärr sätts av patienten för att dölja uppgifter i Nationella läkemedelslistan – till exempel hela receptet för vårdpersonal eller behandlingsorsaken för apotekspersonal. Den kan sättas via Läkemedelskollen eller, i vissa fall, av förskrivaren på patientens begäran. Observera att det är bara patienten själv som kan häva en integritetsspärr via Läkemedelskollen, eller genom att kontakta e-Hälsomyndigheten. Förskrivare kan se att integritetsspärrar finns och vid behov be patienten om tillfälligt samtycke för åtkomst till spärrade uppgifter. Barn (under 18 år) har inte möjlighet att integritetsspärra uppgifter. En sekretesspärr sätts av vårdpersonal för att skydda patienten, till exempel för att dölja uppgifter för vårdnadshavare eller för patienten själv. Sekretesspärr används ibland om förskrivaren inte vill att vårdnadshavare ska se receptet, eller för att dölja behandlingsorsaken – till exempel vid förskrivning av p-piller till ungdomar.

Du informerar patienten om att alla recept registreras och sparas i Nationella läkemedelslistan i 5 år enligt lag. Du förklarar att patienten har möjlighet att spärra uppgifterna, så att hela receptet spärras för annan vårdpersonal, och att behandlingsorsaken spärras för apotekspersonal. Patienten kan själv göra detta i Läkemedelskollen, eller få hjälp av vårdpersonal att spärra uppgifterna direkt i vissa system (bl.a. har e-Förskrivning denna funktion).

Utan patientens samtycke kan du se om särskilda läkemedel, inklusive narkotikaklassade, har förskrivits de senaste 24 månaderna, men inte vilka läkemedel det rör sig om. Du kan även se om det finns registrerade samtycken sedan tidigare, exempelvis ett dossamtycke. Däremot kan du inte se de läkemedel du själv förskrivit i NLL utan samtycke, även om dessa ofta finns kvar i din lokala plattform under en begränsad tid.

Välj alternativet ”Skicka förfrågan om registrerat samtycke” till din patient (eller till dig själv om du förskriver åt dig själv). Patienten behöver sedan gå till E-hälsomyndighetens tjänst Läkemedelskollen, logga in med BankID och godkänna din förfrågan. När patienten har accepterat samtycket kan du uppdatera sidan i e-Förskrivning och får då tillgång till patientens fullständiga läkemedelslista. Observera att:

• Du inte kan se barns läkemedelslistor eftersom vare sig barn eller vårdnadshavare kan ge registrerat samtycke.
• Recept som är integritetsspärrade visas inte, även om samtycke finns.

Du är inloggad som fritidsförskrivare via BankID. Då gäller särskilda begränsningar, bland annat att muntligt samtycke inte räcker, vilket gör att du endast ser åtkomsttypen "Skicka förfrågan om registrerat samtycke". För att få fler åtkomsttyper, exempelvis ”Tillfälligt samtycke”, behöver du logga in via Sambi som ”Förskrivare med vårdgivare”. Det innebär att din vårdgivare står som ansvarig aktör. Din vårdgivare behöver då uppfylla vissa krav, till exempel:

• vara medlem i Sambi eller anlita ett Sambi-ombud (t.ex. Svensk e-Identitet), och
• ha dig registrerad i HSA eller motsvarande register.

Ett registrerat samtycke gäller i fyra år, men patienten kan när som helst ta bort samtycket via Läkemedelskollen.

Ett ”Tillfälligt samtycke” gäller bara under själva vårdkontakten – till exempel under ett besök på vårdcentral, ett digitalt vårdbesök, en receptförnyelse eller under en inläggning på sjukhus. Det är det samtycke som man använder mest. Samtycket gäller fram tills journalen har kompletterats.

Patienten kan ge samtycke på tre sätt: muntligt till vårdpersonal (så kallat tillfälligt samtycke), som dossamtycke, eller som registrerat samtycke via Läkemedelskollen. Det registrerade samtycket gäller i fyra år men kan när som helst återkallas av patienten.

Om patienten inte kan ge sitt samtycke kan du i vissa fall använda nödåtkomst eller förmodat samtycke. Nödåtkomst används i akuta situationer där det finns fara för liv, medan förmodat samtycke kan användas för patienter som exempelvis har demens eller annan nedsatt beslutsförmåga.

Om patienten nekar samtycke ska du alltid respektera det. Du kan fortfarande förskriva läkemedel utifrån den information du har tillgänglig, men utan att ta del av patientens NLL. Du kan dock alltid se om patienten fått narkotikaklassade läkemedel förskrivna senaste 24 månaderna. Att patienten inte vill dela sin läkemedelsinformation kan vara relevant för din medicinska bedömning och bör därför vägas in i beslutet om förskrivning.

Om patienten har gett ett tillfälligt samtycke behöver du fråga på nytt vid varje vårdkontakt. Men om patienten har ett registrerat samtycke (giltigt 4 år) eller dossamtycke, behöver du inte be om nytt samtycke vid varje besök.

Samtycke kan inhämtas muntligen, skriftligen eller via digital rutin – till exempel genom att patienten godkänner i en ja-ruta i en vårdapp eller ett digitalt formulär. Om du är fritidsförskrivare, där du enbart loggat in med BankID, behövs registrerat samtycke som patienten genomför på Läkemedelskollen.

Nej, föräldrar kan inte ge samtycke. Förskrivaren kan däremot välja alternativet ”Åtkomst utan samtycke – barn” när det är motiverat. Dock kan föräldrar logga in och se barnets läkemedelslista i Läkemedelskollen fram till barnet fyller 13 år. Från 13 års ålder har föräldrar inte längre åtkomst till barnets läkemedelslista via Läkemedelskollen.

För barn under 18 år behövs normalt inget samtycke, men från 15 års ålder bör man fråga barnet om samtycke om det bedöms moget nog att förstå innebörden. Om barnet samtycker används tillfälligt samtycke. Det ger barnet möjlighet att själv påverka hanteringen av sin läkemedelsinformation och stärker delaktigheten i vården. Vårdpersonal kan annars välja “Åtkomst utan samtycke – barn”.

Med nya e-Förskrivning når du både patientens NLL och kan göra förskrivningar direkt via plattformen – med en och samma inloggning. Den ger också möjlighet att förskriva via dator (utöver mobil/surfplatta), införa och häva spärrar, makulera och avsluta recept, enklare hantering för att söka och filtrera, med tydliga ikoner och färger för viktig information (t.ex. narkotikaklassade läkemedel, aktiva recept), samt en rad andra funktioner som gör arbetet både säkrare och smidigare.

Ja, e-Förskrivning och företaget Health Amplify AB som äger plattformen uppfyller de legala krav som behövs. De viktigaste är: Godkänd av E-hälsomyndigheten för anslutning till Nationella Läkemedelslistan (NLL) Registrerad hos Läkemedelsverket som Nationellt Medicinskt Informationssystem (NMI) Betrodd partner till Sambi, som innebär att företaget och plattformen är tillitsgranskad och godkänd av Sambi-federationen.

Nya e-Förskrivning ersätter den gamla appen, som vi stängde ned den 30 juni. Den gamla appen uppfyller tyvärr inte längre kraven för Nationella Läkemedelslistan (NLL), men det gör den nya plattformen. Ansvaret ligger på förskrivaren att använda en godkänd plattform för att följa de nya lagkraven. Vi förstår att det är en stor omställning med nya plattformen, men det går att förskriva recept med bara några få klick. Se gärna vår video på startsidan, där delar vi med oss av några smarta tips för en effektivare förskrivning. Om din app ännu inte har uppdaterats automatiskt till den nya versionen och det inte går att uppdatera manuellt betyder det att din enhet inte stödjer våra minimikrav för appversionen. Du kan dock alltid använda e-Förskrivning via datorn www.e-forskrivning.se. Klicka på ”Logga in/Registrera” uppe till höger.

I gamla appen sparades förskrivningar i 18 månader innan de raderades. Därför följde endast förskrivningar från 19 november 2024 med över till nya plattformen. I nya plattformen sparar vi förskrivningar i 30 månader. Observera att alla förskrivningar sparas i 5 år i Nationella läkemedelslistan.

Som fritidsförskrivare loggar du in med BankID, och som förskrivare i arbetet loggar du in via Sambi*. I inloggat läge har du möjlighet att se patientens läkemedelslista och utföra förskrivningar. Tänk dock på att du har olika åtkomsttyper beroende på om du loggar in som fritidsförskrivare eller förskrivare via vårdorganisation (i arbetet). * Inloggning via vårdorganisation kräver anslutning till Sambi [link]. Mindre kliniker kan med fördel använda ombud, såsom Svensk e-identitet och deras tjänst Sambi mini [link] Om din vårdgivare/region/kommun använder Sambi så kan de behöva godkänna inloggning på e-Förskrivning. Kontakta din arbetsgivare och fråga om de kan öppna upp inloggningen. e-Förskrivning används ofta som back-up när befintliga system ligger nere och därför kan det vara bra att det är öppet för inloggning. Observera att det är kostnadsfritt att använda e-Förskrivning för att se patientens läkemedelslista i NLL.

För att logga in som förskrivare via vårdorganisation krävs att du tillhör en vårdorganisation som har tillgång till Sambi samt finns registrerad i HSA-databasen eller Sambi Mini. Man kan också gå via Sambi-ombud (Svensk e-Identitet). Din vårdgivare måste alltså både ha registrerat dig i HSA (eller Sambi Mini) och vara ansluten till Sambi eller Sambi-ombud. Om din vårdgivare/region/kommun använder Sambi så kan de behöva godkänna inloggning på e-Förskrivning. Kontakta din arbetsgivare och fråga om de kan öppna upp inloggningen. e-Förskrivning används ofta som back-up när befintliga system ligger nere och därför kan det vara bra att det är öppet för inloggning. Observera att det är kostnadsfritt att använda e-Förskrivning för att se patientens läkemedelslista i NLL. Eftersom det är ganska omfattande krav för att bli godkänd kan mindre kliniker använda sig av ett ombud. Idag är Svensk e-Identitet ett sådant ombud och erbjuder två nivåer av tjänster – en för större vårdgivare och en enklare variant för mindre verksamheter, kallad Sambi Mini. Läs mer på Sambi ombudstjänst – Vad är Sambi? | Svensk e-identitet

Finns man i HSA så kommer detta upp och det underlättar för oss med identifiering. Du fortsätter vara fritidsförskrivare (se uppe till höger i inloggat läge, det står då ”Fritidsförskrivare”, annars ”via vårdgivare”) och är inte kopplad till den arbetsplats du väljer på HSA. Dina recept kopplas i nästa steg till det kostnadsställe/arbetsplatskod du väljer att förskriva ifrån i plattformen/appen. Om man inte finns i HSA kommer detta val inte upp, utan du loggas in direkt.

När man loggar in via BankID (som vi alltid gjort tidigare i e-Förskrivning) så är man per definition en fritidsförskrivare och har därför en lägre säkerhetsnivå. Det är därför fritidsförskrivare bara kan komma åt patientens läkemedelslista genom registrerat samtycke. Det är däremot ingen skillnad avseende förskrivningen av läkemedel. Nya regler kräver högre säkerhet för inloggning om man ska vara förskrivare inom en vårdorganisation. Då måste vårdgivaren bli godkänd via exempelvis Sambi. Loggar man in via Sambi så kan man enklare nå patientens läkemedelslista med muntligt samtycke.

Ja, det går, men vårdorganisationen har fortfarande ansvaret för förskrivningen, även om inloggningen sker som fritidsförskrivare. Det blir dock svårare att nå patientens Nationella läkemedelslista (NLL) vid inloggning som fritidsförskrivare, så alla vårdorganisationer rekommenderas att uppfylla kraven för inloggning som förskrivare via vårdorganisation.

Skillnaden handlar om hur du får åtkomst till patientens NLL och hur samtycke kan hanteras. Som förskrivare via vårdorganisation kan du inhämta tillfälligt samtycke direkt från patienten muntligen eller skriftligen/digitalt och se dennes läkemedelslista i samband med ordination. Fritidsförskrivare kan däremot inte få muntligt samtycke från patient, utan patienten måste själv logga in på Läkemedelskollen och ge ett registrerat samtycke för att fritidsförskrivaren ska få åtkomst till NLL. I e-Förskrivnings plattform ges möjlighet att skicka en länk via sms till patienten för att underlätta inloggning i Läkemedelskollen. Eftersom barn och deras vårdnadshavare inte kan ge registrerat samtycke innebär det att fritidsförskrivare inte kan få åtkomst till barns NLL. Detsamma gäller patienter som är oförmögna att ge samtycke eller nödåtkomst. Fritidsförskrivare kan dock se om patienten har fått särskilda läkemedel, inklusive narkotikaklassade läkemedel, förskrivna under de senaste 24 månaderna.

Sök fram patienten och klicka sedan på ”Se patientens läkemedelslista”. Välj sedan ”Ändra åtkomst” och klicka på "Skicka förfrågan om registrerat samtycke". Om du lagt in patientens mobilnummer får denne ett SMS med länk till Läkemedelskollen där patienten loggar in och godkänner förfrågan. Om man inte skickar SMS, eller om det av någon anledning inte når fram, behöver man be patienten googla fram Läkemedelskollen och logga in och godkänna din förfrågan. Ett registrerat samtycke gäller i 4 år. Du gör på samma sätt om det gäller dig själv eller en familjemedlem.

Ja, det kan du! Plattformen för nya e-Förskrivning möjliggör förskrivning via dator, mobil och surfplatta. Gå in via appen eller www.e-forskrivning.se och logga in.

Man kan bara vara inloggad på en enhet åt gången. Klicka på "Logga in på denna enhet" så loggas du automatiskt ut från den andra.

• Ladda ned e-Förskrivningsappen (sök på e-Förskrivning i App Store eller Google Play) eller registrera dig via hemsida www.e-forskrivning.se, se knappen uppe till höger. Välj BankID som fritidsförskrivare, eller Sambi om du förskriver i arbetet.

Fyll i ansökan med de uppgifter som efterfrågas. Observera att kostnadsställe (tidigare arbetsplatskod) behöver anges direkt vid registrering. Bekräfta e-postadress. Du får ett mejl med en bekräftelsekod för att slutföra din registrering. Om mejlet inte kommer: kolla skräpposten. Kontroll av förskrivningsrätt. Om du är fritidsförskrivare skickas uppgifterna automatiskt till Socialstyrelsen. Handläggningen tar normalt ca 3–5 dagar och du är därefter godkänd. Om du finns i Ineras HSA-register eller Svensk e-Identitets Sambi mini-lösning godkänns du direkt.

• Klart att använda! Nya användare tilldelas automatiskt den kostnadsfria Basnivån, 5 förskrivningar per år. Uppgradering till premium eller obegränsad nivå görs i inloggat läge via ”Mina Sidor”.

Några orsaker till att du inte har fått bekräftelse från oss kan vara:

• Fördröjd handläggningstid vad gäller kontrollen av din förskrivningsrätt. När du ansöker om att bli medlem så kontrollerar vi din förskrivningsrätt med Socialstyrelsens HoSp-register. Det tar normalt ca 3-5 dagar för oss att få svar, men ibland kan det råda fördröjd handläggningstid som är utom vår kontroll. Du meddelas sedan automatiskt via mejl om du är godkänd eller inte.
• Mejlet hamnar i din skräppost eller filtreras bort av dina spamfilter.
• Om du nyligen har fått din legitimation kan det vara att Socialstyrelsen inte hunnit uppdaterat dina uppgifter ännu.

Du kan prova att logga in i e-Förskrivning och se om du kommer in ändå. I så fall har du blivit godkänd men att meddelandet inte har nått fram. Nya användare tilldelas automatiskt den kostnadsfria Basnivån, 5 förskrivningar per år. Uppgradering görs i inloggat läge via ”Mina Sidor”.

Du hanterar din medlemsnivå genom att logga in i plattformen och gå till ”Mina sidor”. Där kan du välja att uppgradera till Premium (50 förskrivningar/år) eller Obegränsad. Medlemskapet och de extra förskrivningarna uppgraderas omedelbart. Du kan också välja att nedgradera din medlemsnivå, den lägsta medlemsnivån är Bas (kostnadsfri, 5 förskrivningar/år). Tänk på att dina sparade förskrivningar försvinner vid nedgradering. Du kan när som helst uppgradera din medlemsnivå igen via “Mina Sidor”. Du kan även välja att avsluta ditt konto helt, då avregistreras du från vår tjänst och plockas bort ur vår databas. Kontakta oss på support@e-forskrivning.se så hjälper vi dig i så fall.Observera att alla dina recept sparas i 5 år i Nationella Läkemedelslistan enligt lag.

Om du inte längre vill vara betalande medlem kan du nedgradera din medlemsnivå till den kostnadsfria Basnivån (5 förskrivningar/år). Detta gör du i inloggat läge via ”Mina sidor”. Ditt abonnemang sägs då upp när innevarande betalperiod löper ut. På ”Mina Sidor” kan du se ditt förnyelsedatum. Observera att dina oanvända förskrivningar försvinner vid nedgradering. Du kan när som helst uppgradera din medlemsnivå igen via “Mina Sidor”.

Enklast är att nedgradera till den kostnadsfria Basnivån så har du e-Förskrivning gratis. Då finns du fortfarande kvar i vår databas och kan förskriva vid behov (5 förskrivningar/år). Om du ändå önskar avsluta ditt medlemskap helt och hållet behöver du kontakta oss på support@e-forskrivning.se. Vi avslutar då ditt abonnemang och ser till att radera dig från vår databas. Dina sparade recept försvinner från vår databas, men finns kvar i 5 år hos E-hälsomyndigheten enligt lag. Om du ångrar dig i framtiden och vill använda e-Förskrivning igen så behöver du göra om hela ansökningsprocessen med kontroll av förskrivningsrätt med mera.

Mejla er kontaktperson på Health Amplify, eller support@e-forskrivning.se, med namn på de personer som ska läggas till/avslutas. Nya användare loggar in i plattformen och ansöker; användaren blir godkänd direkt om denne finns i Ineras HSA-register, annars kontrollerar vi förskrivningsrätten. De får sedan ett mejl med en bekräftelsekod för att slutföra registreringen. De kan sedan logga in i plattformen. Nya användare tilldelas den kostnadsfria Basnivån, men för att omfattas av ert avtal behöver vi informeras om vilka som ska beviljas Obegränsad nivå. Personer som ska avslutas kommer att nedgraderas till Basnivån. Om de vill fortsätta använda e-Förskrivning privat så kan de logga in med BankID och uppgradera sin medlemsnivå till Premium eller Obegränsad.

Nej. För att kunna köpa och nyttja extra förskrivningar behöver man vara premiummedlem och ha ett aktivt abonnemang. Om man väljer att nedgradera sin medlemsnivå hamnar man på Basnivån med 5 förskrivningar per år och tappar tyvärr alla outnyttjade förskrivningar, även de som man har köpt till extra. Detta framgår i informationen kring de olika medlemsnivåerna.

För- och efternamn går inte att ändra i plattformen, detta på grund av att vi hämtar dessa uppgifter från E-hälsomyndigheten. E-postadress och telefonnummer ändrar du så här:

• Logga in i e-Förskrivning, antingen via appen eller www.e-forskrivning.se.
• Navigera till ”Konto” och välj ”Profil”. Där kan du se din e-post och telefonnummer samt ändra dessa vid behov. Var noga med att säkerställa att du har lämnat rätt e-postadress eftersom kvitton och annan viktig information skickas till den.

Som medlem kan du förskriva godkända läkemedel, extempore, licenspreparat samt handelsvaror (hjälpmedel). Detta gäller oavsett medlemsnivå. Vad som är tillåtet att förskriva är beroende av din yrkeslegitimation och specialitet. Observera att man inte kan förskriva dosdispenserade läkemedel via e-Förskrivning.

Varje läkemedel eller hjälpmedel du förskriver räknas som en förskrivning. Om du till exempel skriver ut tre olika läkemedel till en patient i samma recept räknas det alltså som tre (3) förskrivningar.

När du har skapat ett recept, som du vet att du förskriver frekvent, så kan du gå in på den patienten och spara det receptet som en mall. Det är bara själva receptet som sparas bland dina mallar, inte patientinformationen. Du kan också kategorisera mallarna om du vill, t.ex Kardiologi eller Smärta. När man har skapat en mall så krävs det bara några få klick att förskriva. Se frågor längre ned för hur du skapar och kategoriserar mallar. Du kan också kopiera/förnya en tidigare förskrivning. Leta upp förskrivningen i ”Historik” och välj att kopiera det. Observera dock att eventuella förskrivningar gjorda i gamla appen inte går att kopiera. Detta på grund av att dem inte innehåller de obligatoriska fält som numera krävs för varje förskrivning.

Ja, du kan förskriva till en patient som saknar svenskt personnummer eller samordningsnummer. Du anger då patientens födelsedatum i stället. Viktigt att tänka på när du förskriver på födelsedatum är att du måste uppge ett specifikt apotek där patienten kan hämta ut receptet. Receptet sparas inte i Nationella läkemedelslistan i dessa fall, utan hanteras enbart av det apotek som anges vid förskrivningen.

Du söker bara på lämpligt produktnamn, produktkod, varunummer, NPL-ID eller liknande. Bläddra sedan ned så finner du de olika kategorierna. Godkända läkemedel listas alltid först, därefter licensläkemedel, extempore och handelsvaror. Vid väldigt många sökträffar kan du klicka på kategorinamnet istället för att bläddra ned till rätt kategori, då får du en bättre överblick av tillgängliga kategorier. e-Förskrivning hämtar information från databaserna SIL och VARA.

Vår tjänst är uppkopplad mot SIL (Svensk informationstjänst för läkemedel) samt E-hälsomyndighetens VARA-databas. Där finns alla godkända läkemedel i Sverige samt handelsvaror och livsmedel som ingår i högkostnadsskyddet. Vår läkemedelsdatabas (SIL) uppdateras varje arbetsdag hos oss. Det kan också bero på att sökningen görs i stora databaser, varför det kan dröja en stund när du skriver in produkten. Om produkten inte kommer upp kan det bero på att den stavas på annat sätt, har avregistrerats eller att handelsvaran inte ingår i högkostnadsskyddet. Du kan söka på Fass för läkemedel för att se hur det stavas eller om det har avregistrerats, eller på VARA - VARA (https://vara.ehalsomyndigheten.se/) om det gäller handelsvaror och livsmedel. Du kan också prova att skriva in något annat i sökfältet, exempelvis substans, produktkod eller liknande.

Nej, det finns inget krav att du måste titta i patientens läkemedelslista innan du förskriver. Åtkomst ska endast användas när det är relevant och nödvändigt för en säker ordination, i enlighet med regelverket kring samtycke och åtkomst. Möjligheten att titta i NLL före förskrivning måste däremot finnas.

Förutom tidigare krav måste förskrivningssystem nu även innehålla uppgifterna behandlingsorsak, behandlingsändamål och administrationssätt. Det är viktigt både för patientsäkerhet och för uppföljning. Genom att ange behandlingsorsak och ändamål kan andra förskrivare snabbt förstå varför en patient står på ett visst läkemedel och kunna ta det i beaktning vid nya ordinationer. Det är särskilt viktigt när flera vårdgivare är inblandade i patientens läkemedelsbehandling. Dessutom bidrar uppgifterna till att man kan följa upp och analysera hur olika läkemedel används för olika indikationer i hela vården. Moderna system, till exempel nya e-Förskrivning, har ofta inbyggda listor (”drop down”-menyer) med förslag på behandlingsorsaker och behandlingsändamål som passar det aktuella läkemedlet. Det gör det både snabbare och enklare att förskriva på ett enhetligt och korrekt sätt.

Ja, med korrekt samtycke kan du se patientens samlade läkemedelslista från NLL. Tänk dock på att det råder skillnader om du loggar in i egenskap av fritidsförskrivare eller förskrivare med vårdgivare (i arbetet). I NLL kan du se förskrivningshistorik 5 år bakåt i tiden, det gäller även sådana gjorda av andra förskrivare. I e-Förskrivnings plattform är det däremot endast möjligt att se tidigare förskrivningar som du själv har utfärdat, dessa sparas i 2,5 år. Historiken är inte bunden till den specifika enheten, så du kan använda tjänsten på flera enheter och historiken följer med.

Sista giltighetsdag är sista dagen som patienten kan hämta ut sitt recept. Det sätts normalt på 12 månader automatiskt, men man kan välja kortare tid, dock inte längre tid. Sista doseringsdag är när patienten ska sluta använda läkemedlet med just denna dosering. Det kan exempelvis vara att patienten ska fortsätta använda läkemedlet efter datumet, men med ny högre dosering. Sätter man ett specifikt datum för sista doseringsdag så ändras även sista giltighetsdag till samma datum, så att patienten inte kan hämta ut mer läkemedel efter det datumet. Senaste datum för avslut av behandling innebär att patienten ska avsluta behandlingen helt med detta läkemedel vid angivet datum. Datumet kan ligga utanför förskrivningens giltighetstid, exempelvis att patienten hämtat ut 100 tabletter så räcker de tre månader extra utöver sista giltighetsdag.

E-hälsomyndigheten har ersatt ”Bytes ej” mot ”Substitution tillåten”. Denna ruta är alltid ibockad och vill man inte att läkemedlet ska bytas så bockar man ur denna.

Det går tyvärr inte eftersom dessa saknar de obligatoriska fälten som numera krävs. De gamla recepten finns däremot i din historik så att du kan se dem.

Förskrivningar som har importerats från den gamla appen visas endast under ”Historik”. De ingår inte i patientens lokala historik eftersom den delen av appen redan är tekniskt resurskrävande. Att inkludera de importerade förskrivningarna där skulle kunna påverka appens prestanda, vilket vi vill undvika. Du hittar enkelt tidigare förskrivningar under ”Historik” genom att söka på personnummer, namn eller läkemedel. På så sätt behöver du inte bläddra igenom alla förskrivningar.

Vi har många självreglerande funktioner som ska hjälpa användaren göra rätt, men det kan ibland vara många varningar som kommer varje gång. Dessa varningar kommer direkt från E-hälsomyndigheten och är inget vi får ta bort eller kan styra över. Tänk på att det endast är varningar som är röda som förhindrar dig från att gå vidare. Alla andra är till för upplysning, exempelvis att ett läkemedel inte ingår i förmånssystemet.

Du kan makulera eller avsluta i både din egen historik (de recept du förskrivit i e-Förskrivning) och i patientens NLL (där du kan makulera och avsluta dina eller andra läkares förskrivningar). Vi rekommenderar att utgå från NLL eftersom den är uppdaterad avseende uttag med mera. För att makulera eller avsluta går du till ”Historik” (längst ned i appen eller på vänster spalt i datorn) och letar upp receptet. Klicka på receptet och bläddra hela vägen ned så hittar du alla de knappar du kan använda (Skapa mall, Kopiera, Makulera, Avsluta, Spärrar). Gå in på aktuell förskrivning i historiken och välj knapparna makulera eller avsluta. Ange händelseorsak och bekräfta. Observera att du bara kan makulera recept som inte har expedierats till patienten. Om receptet redan har expedierats så väljer du att avsluta receptet istället.

Ja, så fort förskrivningen är skickad betraktas den som förbrukad. Det är således ingenting som återställs om du sedan väljer att makulera ett recept.

Du makulerar ett recept när något i receptet är felaktigt och patient ännu inte har hämtat ut det. Om receptet redan har expedierats på apotek behöver det i stället avslutas genom att du anger dagens datum som sista giltighetsdag.

I nya e-Förskrivning skickas recepten direkt efter att du godkänt, du kan inte spara osignerade recept för att signera senare, vilket du kunde göra i gamla e-Förskrivning. Efter att ha fyllt i förskrivningen får du titta igenom receptet och klickar sedan på ”skicka”. Det behövs ingen BankID eller annan signatur för att skicka i väg receptet.

Kontaktuppgifter anges på olika ställen i plattformen och det är bra att känna till vilka som används till vad.

• Uppgifterna som står under ”Konto” är våra kontaktuppgifter till dig, de är viktiga för att vi ska kunna nå dig vid behov.
• Uppgifter kopplade till dina recept hanteras via ditt/dina kostnadsställen. Om det exempelvis står fel telefonnummer på recepten bör du alltså redigera dessa under aktuellt kostnadsställe. Logga in i plattformen och gå till ”Kostnadsställen/Arbetsplatser”.

Ja, du kan favoritmarkera patienter som du önskar ha snabb åtkomst till. Sök upp och välj patient via sökfältet. Intill patientens namns finns en stjärna, klicka på den för att favoritmarkera patienten. Alla favoritmarkerade patienter når du sedan snabbt och enkelt nedanför fältet där du söker upp patienterna. Det finns ingen begränsning i hur många favoritmarkerade patienter du kan ha.

För förskrivningar som görs ofta kan du skapa en mall. Gör så här:

• Logga in i e-Förskrivning, antingen via appen eller www.e-forskrivning.se.
• Navigera till ”Mallar” och klicka på ”Skapa ny mall”. Namnge mallen, välj eventuell kategori. Sök upp läkemedlet och fyll i receptdetaljerna. Spara.
• Du kan också skapa mall utifrån ett redan skickat recept. Navigera då till ”Historik” och klicka på den förskrivning som du vill använda som mall. Klicka på ”Skapa mall från recept” och namnge mallen.

Du kan sedan välja att favoritmarkera mallar som du ofta använder, klicka då på stjärnan. Favoritmarkerade mallar hamnar överst i listan bland sparade mallar. Mallar som inte blivit tilldelade någon särskild kategori listas under ”Okategoriserade”. Om du vill ändra i en befintlig mall klickar du på kugghjulet.

Om du har många mallar skapade kan du kategorisera dessa för bättre överblick och hantering. Gör så här:

• Logga in i e-Förskrivning, antingen via appen eller www.e-forskrivning.se.
• Navigera till ”Mallar” och klicka på kugghjulet, som finns längst till höger ovanför alla sparade mallar, för att hantera kategorierna.
• Välj om du vill lägga till ny kategori, ändra namn eller ta bort en befintlig.

Alla mallar som inte är tilldelad någon särskild kategori listas under ”Okategoriserade”.

Det finns två olika typer av spärrar: integritetsspärr och sekretessärr. Läs mer om skillnaderna här: Spärrar, - Utbildning för användare av Nationella läkemedelslistan För att lägga till en spärr, gör så här:

• Logga in i e-Förskrivning, antingen via appen eller www.e-forskrivning.se.
• Sök upp patient och välj ”Skapa förskrivning”.
• Steg 1: välj läkemedlet eller hjälpmedlet du vill förskriva till patienten.
• Steg 2: fyll i receptdetaljerna och klicka på ”nästa”.
• Steg 3: verifiera förskrivningen och ändra eventuella felaktiga uppgifter. Bläddra längst ned och välj ”Lägg till ny spärr”.
• Välj spärrtyp och vilken typ av uppgift du vill spärra. Bekräfta.

Det går även att lägga in en spärr på en redan skapad förskrivning: gå till ”Historik”, välj aktuell förskrivning och klicka på ”Hantera spärr”. Välj spärrtyp och vilken typ av uppgift du vill spärra innan du bekräftar.

Observera att det endast är sekretesspärr som kan hävas av förskrivaren. En integritetsspärr kan endast hävas av patienten själv. Läs mer om skillnaderna mellan integritetsspärr och sekretesspärr här: Spärrar, - Utbildning för användare av Nationella läkemedelslistan. För att häva en spärr, gör så här:

• Logga in i e-Förskrivning, antingen via appen eller www.e-forskrivning.se.
• Om du har förskrivit till patienten via e-Förskrivning tidigare kan du leta upp förskrivningen via ”Historik”, annars söker du upp patienten och väljer ”Gå till patientens läkemedelslista i NLL” (obs, kräver att du har patientens samtycke). Då listas patientens alla förskrivningar – även sådana gjorda av andra förskrivare. Välj aktuell förskrivning och bläddra ned till ”spärrar”. Här ser du information kring spärren och kan välja ”Häv spärr” och bekräfta om du önskar häva spärren.

Nej, det är valfritt, men kan vara användbart ifall du vill kommunicera något viktigt. Vid förfrågan om registrerat samtycke kan man också skicka SMS till patienten med länk till Läkemedelskollen, där patienten kan godkänna.

Enklaste sättet är att söka upp patienten. Om kontaktinformation finns kommer detta att synas direkt under patientens namn. Klicka på ”Redigera” för att uppdatera uppgifterna. Om kontaktinformation däremot saknas kommer även det synas direkt under patientens namn. Klicka på ”Lägg till” för att ange kontaktuppgifter. Uppgifter som efterfrågas är e-postadress och telefonnummer.

Om du har slut på förskrivningar behöver du uppgradera din medlemsnivå. Du gör detta i inloggat läge via “Mina Sidor”. Det finns tre (3) olika medlemsnivåer: Basnivån med 5 recept per år, Premiumnivån med 50 recept per år och Obegränsade nivån med obegränsat antal recept. Läs mer om våra olika medlemsnivåer och priser här [link] OBS! Om du har Premium och dina recept är slut kan du köpa till extra via ”Mina Sidor”. Om du inte vill uppgradera behöver du vänta tills den årliga påfyllnaden av förskrivningar. Du ser ditt förnyelsedatum för detta i inloggat läge under ”Konto” eller ”Mina Sidor”.

Logga in i e-Förskrivning och navigera till ”Konto”, där kan du se hur många förskrivningar du har kvar. Du kan även se detta på ”Mina Sidor”.

Arbetsplatskod har ersatts av kostnadsställe. Det innebär att registreringen och hanteringen av vårdgivares arbetsplatser förändras. Kostnadsställe är en ekonomisk kod som redan används inom många organisationer för att spåra kostnader och resurser, vilket gör att bytet förenklar både administrationen och den ekonomiska uppföljningen. För förskrivare innebär det att man numera behöver ange ett kostnadsställe istället för en arbetsplatskod vid förskrivning. Om du är anställd inom offentlig verksamhet har din arbetsplats ett kostnadsställe, och detsamma gäller för de allra flesta privata vårdgivare. Om du är pensionär eller saknar en pågående anställning inom vården behöver du kontakta den region där du är folkbokförd för att få information om hur du ska registrera ett kostnadsställe för din förskrivning. Om du bor utomlands och inte är skriven i Sverige, eller inte arbetar för svensk vårdgivare, kan du inte få en arbetsplatskod. e-Förskrivning har en smart lösning där du kan söka på lämplig arbetsplats eller region och välja kostnadsställe/arbetsplatskod. Du kan spara fler kostnadsställen om du varierar mellan olika vårdgivare och fritidsförskrivning.

Enligt nationella riktlinjer måste alla elektroniska förskrivningar (e-recept) skickas med ett tillhörande kostnadsställe (tidigare arbetsplatskod). Om du är anställd inom offentlig verksamhet har din arbetsplats ett kostnadsställe; det har även den överväldigande majoriteten av privata vårdgivare. Är du pensionär eller om du inte har någon pågående anställning inom vården kan du ansöka om egen arbetsplatskod hos den region du är folkbokförd i.

E-hälsomyndigheten kräver att alla elektroniska förskrivningar anges med ett kostnadsställe (tidigare arbetsplatskod) för att säkerställa spårbarhet, säkerhet och efterlevnad av lagkrav. Det innebär bland annat att man ska kunna koppla förskrivningen till en specifik vårdgivare eller verksamhet och att den är korrekt utförd. Man vill också skydda patienters uppgifter och säkerställa att endast behöriga förskrivare kan skriva ut läkemedel. Kostnadsstället används även vid hantering av läkemedelskostnader, särskilt för recept som omfattas av högkostnadsskyddet och andra statliga subventioner. Därtill samlar E-hälsomyndigheten in data om förskrivning för att följa upp läkemedelsanvändning, identifiera trender och upptäcka eventuella avvikelser, exempelvis överförskrivning av vissa läkemedel.

Om du har en vårdgivare du arbetar för så får du koden av denna eller söker upp arbetsplatsen i vår smarta sökfunktion. Du hittar den under ”Kostnadsställen”. Om du är fritidsförskrivare/pensionär så får du en kod av din region där du är folkbokförd. Tänk på att vissa regionen har begränsad giltighetstid och koden behöver därefter förnyas. e-Förskrivning har en smart lösning där du kan söka på lämplig arbetsplats eller region och välja kostnadsställe/arbetsplatskod. Du kan spara och växla mellan flera kostnadsställen om du varierar mellan olika vårdgivare och fritidsförskrivning.

Vid överföringen av alla arbetsplatskoder från gamla appen validerade vi dem först. Alla inaktiva koder uteslöts då, eftersom Nationella Läkemedelslistan endast tillåter förskrivningar med korrekta/aktiva kostnadsställen (arbetsplatskoder). Du kan enkelt söka fram kostnadsställen genom att klicka på ”Konto” och sedan ”Kostnadsställen”. Där kan du välja "Lägg till ny" och söka på kod eller arbetsplatsnamn och se om de är aktiva och vilket datum de går ut.

Som fritidsförskrivare eller pensionär kan du ansöka om en egen arbetsplatskod (även kallad pensionärskod) via den region där du är folkbokförd. Här finns länkar till regionerna, se frågan ”Hur ansöker jag om egen arbetsplatskod?” När du har fått din arbetsplatskod, gör så här:

1. Logga in i e-Förskrivning, antingen via appen eller www.e-forskrivning.se.
2. Gå till “Konto” och välj “Kostnadsställen/Arbetsplatser” i huvudmenyn.
3. Klicka på “Lägg till ny”. Fyll i:
   • Arbetsplatskod (den du fått från regionen). Om koden existerar ska den gå att hitta via sökfältet och uppgifterna om kostnadsstället fylls då i automatiskt.
   • Ändra till dina egna kontaktuppgifter (viktigt för apotek/patient). Namnet på kostnadsstället hämtas från arbetsplatskodregistret ARKO och går inte att ändra på.
   • Välj om du vill att kostnadsstället ska vara standard (dvs det som är förvalt varje gång du loggar in) och/eller aktivt för de recept som du ska skriva just nu.
4. Klicka på “Spara”.

Notera att vissa regioner ändrar koden eller kräver att man ska beställa ny efter en viss tid.

Om du är skriven utomlands och inte arbetar för svensk vårdgivare kan du tyvärr inte få en arbetsplatskod. E-hälsomyndigheten kräver numera att alla elektroniska förskrivningar (e-recept) ska kopplas till ett kostnadsställe (tidigare arbetsplatskod), och därför går det inte att lämna fältet tomt. Det betyder tyvärr att man inte längre kan förskriva elektroniska recept via vår plattform om man är bosatt utomlands. Om en förskrivare saknar arbetsplatskod kan man utfärda recept på receptblankett istället. Apotek kan registrera ett pappersrecept utan arbetsplatskod. Observera dock att det blir utan läkemedelsförmån för patienten.

För att ansöka om egen arbetsplatskod måste du vända dig till din arbetsgivare eller den region du är folkbokförd i. Här nedan finns länkar till regionerna där du kan läsa mer och ansöka om egen arbetsplatskod. Region Stockholm: Länk Region Uppsala: Länk Region Jönköpings: Länk Region Blekinge: Länk Region Västmanland: Länk Region Jämtland Härjedalen: Länk Region Skåne: Länk Region Dalarna: Länk Region Östergötland: Länk Västra Götalandsregionen: Länk Region Gävleborg: Länk Region Halland: Länk Region Gotland: Kontakta chefsapotekare Region Västernorrland: Länk Region Sörmland: Länk Region Västerbotten: Länk Region Kronoberg: Länk Region Kalmar län: Länk Region Värmland: Länk Region Örebro län: Länk Region Norrbotten: Länk

Om du har förskrivit ett läkemedel som inte längre ger rabatt betyder det att TLV eller läkemedelsföretaget har valt att ta bort den ur läkemedelsförmånen. Det är således inget i vårt system som ska korrigeras, utan så länge kostnadsstället är korrekt så ska rätt uppgifter visas.

Ja, ett kostnadsställe kan bli ogiltigt om det har avslutats eller inaktiverats av den ansvariga regionen. Det kan till exempel ske när en klinik stänger eller om dess organisationsstruktur ändras. Förskrivningar som har utfärdats före Inaktiveringen kan fortfarande expedieras inom läkemedelsförmånen så länge förskrivningen är giltigt (upp till maximalt ett år).

Det beror på hur du har ställt in dina respektive kostnadsställen. Om du har flera kostnadsställen inlagda så kan du växla mellan dem i appen. Det som avgör vilket du förskriver ifrån är om kostnadsstället är markerat som standard och/eller aktivt. Standard = det kostnadsställe som är förvalt varje gång du loggar in. Aktivt = det kostnadsställe som är aktivt under aktuell session (dvs tillfälligt). Du kan ange detta i samband med att du lägger in ett nytt kostnadsställe, eller växla i efterhand. Gör så här:

• Gå till Kostnadsställen/Arbetsplatser
• Klicka på det/dem kostnadsställe som du vill ändra. Välj knapparna för ”Ange som aktiv” och ”Ange som standard”.

Det kostnadsställe som du oftast vill förskriva ifrån väljer du lämpligen som standard.

Du kan ha flera arbetsplatser inlagda och växla mellan dem när du gör förskrivningar. För att lägga till en ny arbetsplats (kostnadsställe) – alternativt ersätta ett gammalt – gör du så här:

• Logga in i e-Förskrivning, antingen via appen eller www.e-forskrivning.se,
• Gå till ”Konto” och välj ”Kostnadsställen/Arbetsplatser” i huvudmenyn och klicka på “Lägg till ny”.
• Fyll i arbetsplatskod. Om koden existerar ska den gå att hitta via sökfältet och uppgifterna om kostnadsstället fylls då i automatiskt.
• Välj om du vill att kostnadsstället ska vara standard (dvs det som är aktivt varje gång du loggar in) och/eller aktivt för de recept som du ska skriva just nu.
• Klicka på ”Spara

Om du vill ta bort ett inaktuellt kostnadsställe, välj då önskat kostnadsställe och klicka på "ta bort". Notera att du alltid måste ha minst ett (1) kostnadsställe inlagt, varför du kan behöva lägga till ett nytt kostnadsställe innan du kan ta bort ett gammalt.

Man måste alltid ha minst ett (1) kostnadsställe inlagt, därför kan du behöva lägga till ett nytt kostnadsställe innan du kan ta bort ett inaktuellt sådant.

Om du vill ändra vilken arbetsplats som är din standard, det vill säga den som är förvald varje gång du loggar in, gör du så här:

• Logga in i e-Förskrivning, antingen via appen eller www.e-forskrivning.se.
• Navigera till ”Kostnadsställen/Arbetsplatser”. Där ser du alla dina inlagda arbetsplatser med markering för vilken/vilka som är angivna som standard respektive aktiv.
• Klicka på den arbetsplats som du önskar ha som standard och klicka på ”Ange som standard.

Om du har flera arbetsplatser inlagda kan du växla mellan dem när du förskriver. Gör så här:

• Logga in i e-Förskrivning, antingen via appen eller www.e-forskrivning.se.
• Navigera till ”Kostnadsställen/Arbetsplatser”. Där ser du alla dina inlagda arbetsplatser. Den som är markerad som standard är den som är aktiv varje gång du loggar in.
• Om du tillfälligt vill byta klickar du på önskad arbetsplats och väljer ”Ange som aktiv”. Den får då en grön markering där det står ”aktiv”, vilket betyder att det är den arbetsplatsen du förskriver ifrån just nu.

Kvitto ska skickas automatiskt till din e-postadress efter genomförd betalning, så kontrollera gärna att vi har rätt e-post till dig:

• Logga in i e-Förskrivning, antingen via appen eller www.e-forskrivning.se.
• Navigera till ”Konto” och välj ”Profil”. Där kan du se din e-post samt ändra den vid behov. Dubbelkolla att den stämmer då viktig information skickas till den. Kolla även i skräpposten, ibland händer det att våra mejl hamnar där.

Om du ändå inte får några kvitton kan det bero på att du registrerade en annan e-postadress i samband med att du tecknade Premium. Av säkerhetsskäl hanteras nämligen betaluppgifter separat i vår betaltjänst Stripe. Gå då till ”Mina Sidor” och välj ”Hantera fakturering”. Där kan du uppdatera kontaktuppgifterna för din fakturering, se ”Faktureringsinformation”.

För att kunna köpa och nyttja extra förskrivningar behöver man vara Premiummedlem och ha ett aktivt abonnemang. Om man väljer att nedgradera sin medlemsnivå hamnar man på Basnivån med 5 förskrivningar per år och tappar tyvärr alla outnyttjade förskrivningar, även de som man har köpt till extra. Detta framgår i informationen kring de olika medlemsnivåerna.

När betalningen med kort inte fungerar så beror det ofta på något av följande:

• Ofta måste man godkänna betalningen i ett extra steg (autentisering/3D-secure) med BankID. Följ anvisningarna noga och stäng inte fönstret eller klicka dig vidare innan det står att betalningen har gått igenom.
• Om kortet är nytt och inte har använts vid internetköp ännu kan det vara att du behöver aktivera ditt kort för internetbetalningar via din kortutgivare/bank.
• Kortet kan ha blivit spärrat eller utgått och måste ersättas med ett nytt. Du kan uppdatera ditt kort genom att i inloggat läge gå till ”Mina sidor” och välja ”Hantera fakturering”.

Efter godkänd betalning uppgraderas eventuell medlemsnivå omedelbart.

Enklast är att du gör detta själv genom att logga in och gå till “Mina Sidor“ och välja ”Hantera fakturering”. Du kommer se vilket kort som är registrerat till ditt abonnemang och har möjlighet att uppdatera kortet. Förutsatt att det är samma kortnummer så går det även bra att mejla support@e-forskrivning.se och uppge nytt utgångsdatum (mån/år), så kan vi uppdatera det åt dig. Obs, av säkerhetsskäl ber vi dig att inte skriva ut ditt fullständiga kortnummer i mejl.

Om du vill ändra betalningsintervall från att betala månadsvis till årsvis, eller vice versa, gör du så här:

• Logga in i e-Förskrivning, antingen via appen eller www.e-forskrivning.se.
• Navigera till ”Mina Sidor” och välj ”Byt plan”. Där kan du justera betalningsintervallet för framtida betalningar.

Vänligen kontakta oss på support@e-forskrivning.se så kan vi hjälpa dig vidare för att se vad som har hänt och ordna med återbetalning.

Om du har ett gammalt receptblock så finns en 18-20 siffror lång kod angiven. De första sju (7) siffrorna är din förskrivarkod. Resterande siffror är arbetsplatskod. När du registrerar dig för e-Förskrivning så kontrollerar vi din förskrivningsrätt och vi får då din förskrivarkod från Socialstyrelsen som vi lägger in i systemet. Som godkänd användare kan du logga in i plattformen och gå till ”Konto” och klicka på ”Profil”. Där kan du se din förskrivarkod. Om förskrivarkoden skulle vara felaktig, vänligen kontakta oss på support@e-forskrivning.se och meddela den korrekta, så gör vi en ny validering mot Socialstyrelsens HoSp-register.

Vi får din förskrivarkod från Socialstyrelsen. Det har varit några fall då vi har fått fel kod, så det är bra att du uppmärksammar oss på detta. Kontakta oss på support@e-forskrivning.se och meddela den korrekta, så gör vi en ny validering mot Socialstyrelsens HoSp-register.

För att få en kopia på legitimation eller förskrivarkod måste du ta kontakt med enheten för legitimationer och behörigheter vid Socialstyrelsen för utdrag ur registret för hälso- och sjukvårdspersonal, HoSp. Du kan hitta mer information och kontaktuppgifter här på Socialstyrelsens hemsida